一、提示条款
四川大成汇科技有限公司(以下简称"我们"或"大成汇 ""DCH",统一社会信用代码:915101070643303322)高度重视您的个人信息保护。本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等法律法规制定,向您说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息,以及您所享有的各项权利。
本政策适用于您通过大成汇官网(www.scdch.com 及其子页面)、联系表单、在线咨询、电话及线下商务沟通等渠道与我们交互时的个人信息处理活动。请您在使用我们的服务前仔细阅读并理解本政策。
如您对我们的个人信息处理有任何疑问,可通过本政策"十一、如何联系我们"中的渠道与我们联系。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)我们如何收集您的个人信息
我们仅在为您提供服务所必需的范围内收集个人信息,主要分为以下来源:
1. 您主动提供的信息
- 商务咨询与联系:当您通过"联系我们"表单、在线客服、电话或邮件与我们联系时,您可能提供姓名、联系电话、电子邮箱、公司名称、业务类型及咨询内容;
- 资料订阅:当您订阅我们发送的资讯或方案资料时,您提供的电子邮箱;
- 线下商务沟通:在方案洽谈、项目实施等场景中,您或您的授权代表提供的联系人、职务、项目需求等信息。
2. 您使用网站过程中自动获取的信息
- 设备与网络信息:浏览器类型、操作系统、屏幕分辨率、访问时间、IP 地址、来源页面等访问日志;
- Cookie 与同类技术:详见本网站《Cookie 政策》,我们仅在您授权后启用统计类 Cookie。
3. 我们不会从非法渠道获取您的个人信息
我们不向第三方购买、收受或以其他方式非法获取您的个人信息。除本政策说明的场景外,我们不会收集您的敏感个人信息(如身份证号、生物识别、健康信息等);如特定业务确需收集,我们会单独征得您的明示同意。
(二)我们如何使用您的个人信息
我们基于"为您提供服务所必需""履行法定义务"或"取得您的同意"等合法性基础,将所收集的个人信息用于以下目的:
- 回应您的咨询、需求登记,并与您取得联系;
- 为您匹配相应的解决方案、整理方案资料并安排商务对接;
- 在您与我们建立合作后,履行合同义务、提供实施与运维服务;
- 向您发送与您所关注业务相关的产品、方案与活动信息(如您同意接收营销信息);
- 开展内部访问分析与服务质量改进;
- 保障网站与系统安全,防范欺诈、滥用与网络攻击;
- 遵守法律法规及监管要求的其他处理。
(三)个人信息收集清单(留存清单)
| 信息项 | 收集场景 | 处理目的 | 保存期限 |
| 姓名、联系电话、公司名称、业务类型、咨询内容 | 联系表单 / 在线客服 / 电话咨询 | 回应咨询、商务对接、方案匹配 | 咨询办结后 2 年,或依您要求提前删除 |
| 电子邮箱 | 资讯 / 资料订阅 | 发送您关注的方案与活动信息 | 退订后即时停止发送,数据保留不超过 6 个月 |
| 访问日志(IP、时间、设备、来源页) | 网站访问 | 安全风控、访问统计与故障排查 | 不少于 6 个月(依据《网络安全法》网络日志留存要求) |
| Cookie 相关标识 | 网站使用(授权后) | 必要功能与访问分析 | 依 Cookie 分类存续期限(详见《Cookie 政策》) |
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为提升浏览体验、分析网站使用情况并保障基本功能,我们会在您授权后使用 Cookie 及同类技术(如本地存储、像素标签)。我们按"必要类 / 统计类 / 偏好类"对 Cookie 进行分类管理,您可通过页脚"Cookie 设置"随时调整授权。
关于 Cookie 的详细分类、用途与存续期限,将于本网站《Cookie 政策》(与本政策一并发布)中载明。
四、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息
(一)委托处理
为更高效地提供服务,我们可能委托具备相应安全能力的第三方处理您的部分个人信息,例如:境内云服务器与带宽服务商(用于存储与托管,数据存放于境内)、邮件与短信服务商(用于发送通知)、在线客服与工单系统供应商。我们与受托方签署数据处理协议,要求其仅在约定目的与范围内处理,并采取不低于本政策标准的保护措施。
(二)共享
我们不会出于营利目的出售您的个人信息。仅在下列情形下,我们可能共享您的个人信息:
- 取得您的单独同意;
- 基于法律法规规定、司法或行政机关的强制性要求;
- 如本公司存在关联公司,为实现统一的客户服务与风控目的,在最小化原则下共享必要信息;
- 为履行与您的合同所必需,向受委托的实施、物流或技术合作方共享履约所需信息(如联系人、项目地址),并要求其保密。
(三)转让
在我们发生合并、分立、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们将向您告知接收方的名称与联系方式,并要求其继续受本政策约束;如变更处理目的,将重新征得您的同意。
(四)公开披露
我们仅在以下情形公开披露您的个人信息:取得您的单独同意,或依据法律法规、监管部门要求予以披露。
五、我们如何保护您的个人信息
- 采用加密传输(HTTPS)、访问权限控制、操作审计等技术与管理措施保护您的信息;
- 遵循最小化收集原则,仅处理实现目的所必需的信息;
- 对可能接触个人信息的员工进行合规培训,并签订保密义务;
- 建立安全事件应急响应机制,发生泄露等风险时依法及时向您与监管部门告知;
- 定期评估合作方的安全能力,审慎遴选服务商。
六、您的权利
您对个人信息的处理享有以下权利,可通过本政策"十一、如何联系我们"中的渠道向我们行使:
- 查阅、复制您的个人信息;
- 更正不准确或不完整的个人信息;
- 在法定情形下删除您的个人信息;
- 撤回您此前作出的同意(撤回不影响撤回前已开展处理的效力);
- 要求我们解释本政策。
我们将在核实您的身份后,于法律法规规定的时限内(自收到请求并核验身份之日起 15 日内)响应您的请求。出于安全与防冒用考虑,我们可能需要您提供必要身份信息以验证请求真实性。
如您对我们的个人信息处理有任何疑问或投诉,也可向住所地网信部门等监管机构反映。
七、未成年人保护
我们重视未成年人保护。本网站主要面向企业客户与成年专业人士,我们不主动收集未满 14 周岁未成年人的个人信息。若您是未成年人,请在监护人陪同下使用本网站;如我们发现误收集了未成年人个人信息,将尽快予以删除。
八、存储地点与保存期限
我们在中华人民共和国境内存储您的个人信息,不向境外传输或提供您的个人信息。我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短时间内保存您的个人信息,保存期限详见本章"二、我们如何收集和使用您的个人信息"中的《个人信息收集清单》;超过保存期限或您要求删除的,我们将予以删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
九、第三方链接与外部服务
本网站可能包含指向第三方网站或服务的链接(如地图、支付、合作方平台)。该等第三方有其独立的隐私政策,我们不对第三方的隐私实践承担责任。请您在离开本网站前留意相关方的隐私条款。
十、本政策如何更新
我们可能根据法律法规变化或业务调整适时修订本政策。修订后的版本将发布于本页面并更新"更新日期",重大变更时我们将以显著方式(如弹窗或网站公告)提示您重新阅读与确认。您继续使用本网站即视为接受更新后的政策。
十一、如何联系我们
十二、术语解释
- 个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息(不包括匿名化处理后的信息)。
- 敏感个人信息:一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,如生物识别、宗教、医疗健康、金融账户等信息。
- 委托处理:个人信息处理者委托第三方按照约定的目的、方式等处理个人信息。
- 匿名化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。